平素は「ビアンキ」をご愛用頂き厚く御礼申しあげます。
 
この度、弊社（株式会社トーリン）にて販売致しました「ビアンキ　NO.1363」のバッグの一部においてご使用中にショルダーベルトがバッグ本体よりほつれ抜けしてしまうという製品不良が発生いたしました。

対象商品販売期間　２００９．１１．１～２０１１．８．３

当該商品をご購入いただいたお客様には、商品と引き換えまたはレシート確認のうえご返金あるいは無償にて修理をさせていただきます。ご面倒をお掛けいたしますが、ご購入いただきました店舗、または下記お問い合わせ先まで、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
 
弊社では、この度の事実を真摯に受け止め、お客様に安心してお求め頂けますよう再発防止に努めてまいる所存でございます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

２０１１．８．１５

株式会社　トーリン

【お問合せ先】
株式会社トーリン
お問合せ先 電話番号03-3661-5200　mail:info@torin-bag.com
（受付時間　午前9:00～午後18:00　土・日・祝日は除きます）
※個人情報は本件のみ使用させていただき、多目的では利用せず、管理いたします。